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SumUp Maquininha Barata, Eficiente e com a Melhor Taxa para Venda Parcelada.


A SumUp está atraindo cada vez mais clientes com a Top e a Super. Cobrando taxas apenas sobre transações realizadas (sem mensalidade, adesão ou cobrança de saque), a empresa conta com duas opções em planos para retirada de saldos e a conta com um cartão pré-pago, a solução para quem não tem conta bancária.
  • Prós: Maquininha barata. Aceita conta poupança. Faz cadastro sem conta bancária. Melhor taxa de parcelamento. Ótimas taxas no débito e no crédito. Saldo direto na conta. Ótimo atendimento ao cliente. Cartão pré-pago. 10 anos de garantia. Aceita Elo e HiperCard.
  • Contras: Cadastro bancário leva 3 dias úteis. Alteração de dados somente via e-mail ou telefone.
  • Compre SumUp se: você quer um leitor barato, confiável, que ofereça a melhor taxa para venda parcelada e que aceite os principais cartões de crédito e de débito.
Confira na tabela a seguir as características das maquininhas de cartão SumUp Super e SumUp Top da alemã SumUp:
SumUp TopSumUp Super
SumUp ligando-se a celular via BluetoothSumUp Super
R$118,80 ou 12x R$9,90
R$112,80 ou 12x R$9,40
R$358,80 ou 12x R$29,90
Transmissão de dados
via celular com 3G, 4G ou Wi-Fi
Transmissão de dados
sem celular via GPRS ou Wi-Fi
Compatível com
Android e iOS
Compatível com
não precisa de celular
Conexão
entrada de áudio ou Bluetooth
Conexão
Bluetooth

Como comprar (conta poupança também é aceita)

Pessoas físicas e jurídicas podem cadastrar-se na SumUp, usando uma conta corrente ou poupança de qualquer banco. E mesmo quem não tem conta bancária pode usar a maquininha se adquiri-la juntamente com o cartão pré-pago da empresa (veja mais a seguir), por meio do qual será feita a retirada de saldos.
O cadastro é bem simples e pode ser feito online. Apenas dois documentos são solicitados para validação dos dados cadastrais: documento de identidade (RG, carteira de motorista, etc) e um comprovante de residência. Estes podem ser enviados por e-mail. Também não é preciso assinar nenhum contrato de fidelidade.
Um micro depósito é feito para verificar a conta, o que pode levar até 3 dias úteis para ser processado, mas o qual é essencial para garantir que o seu saldo das vendas seja depositado da forma certa.
Já o prazo de entrega é de 10 dias corridos a depender da localidade, contados a partir da data de reconhecimento do pagamento. O frete é gratuito.
Se você não gostar da maquininha, você pode devolvê-la em 30 dias sem ter que dar maiores explicações.
E caso você venha a não precisar mais da maquininha, você poderá transferir a sua para outra pessoa ou encerrar a conta a qualquer tempo.

SumUp aceita:

  • Pessoa física
  • Pessoa jurídica
  • MEI
  • Autônomo
  • Conta corrente
  • Conta poupança
  • Sem conta bancária

Top funciona via app grátis para Android e iOS

Se você comprou a Top, após a aprovação do cadastro, é hora de baixar o aplicativo em seu smartphone ou tablet. Este é gratuito e está disponível na Google Play Store para aparelhos Android e na App Store para aparelhos iOS (Apple). Trata-se de um aplicativo básico, simples de usar, e que permite a validação da compra via senha e a emissão de históricos de venda e de recibos.
A Top é a opção ideal para quem precisa de uma máquina robusta e sofisticada, pronta para atender a um número maior de transações por dia. Ela é de fácil transporte graças à sua leveza e ao seu tamanho pequeno: 6,84cm(C) x 2,37cm (A) x 6,9cm (L). O carregamento é via 2 pilhas palito AAA, as quais garantem energia suficiente para cerca de 250 vendas.
SumUp com celular e cartão pré-pago
A Top pode ser adquirida por
R$118,80 R$112,80 ou 12 vezes de R$9,40 (ganhe desconto exclusivo na Top aqui). O pagamento à vista pode ser feito no boleto ou no cartão de crédito Visa, Mastercard, Diners Club e Discovery –  o parcelamento acontece nos mesmos cartões.
Vale lembrar que o seu celular ou tablet deve ter GPS, o qual deve estar ligado durante a validação da venda, e acesso à internet (Wi-Fi, 3G/4G ou EDGE). Já o sistema operacional do seu smartphone ou tablet deve ser Android 4.3 ou iOS 7 ou superior. Este modelo funciona tanto via cabo de áudio quanto Bluetooth (o qual deve ser 4.0).

SumUp Super não precisa de celular

O outro modelo da SumUp, a Super, tem a vantagem de não precisar de celular para funcionar.
Ela sai de fábrica com chip próprio e pacote de dados e transmite dados via GPRS ou Wi-Fi, o que significa não ter que se preocupar com aparelho compatível nem com o custo extra pela internet.
O comprovante de pagamento é enviado via SMS (mensagem de texto) e não é preciso baixar nenhum app, pois tudo acontece e pode ser acompanhado na própria máquina ou pelo portal da empresa.
O seu tamanho é de 12,1cm (A) x 7,2cm (C) x 2,25cm (L) e o peso é de 165g – ou seja, ela é maior e mais pesada que a Top, mas ainda é possível levá-la para receber pagamentos na ruas ou na casa de clientes.
SumUp Super com bandeiras de cartões aceitos ao lado
Justamente por ter mais funcionalidades, o seu preço é mais alto, ainda que compatível com o do mercado. A Super sai por R$358,80 ou até 12 vezes de R$29,90 (peça a sua Super aqui) e vem com carregador de parede e dois manuais de instruções. No mais, todas as taxas e serviços são iguais às da Top.

Taxas estão entre as mais baratas do mercado

Como a maioria das maquininhas de cartão, a SumUp cobra taxas apenas sobre vendas realizadas. Não há cobrança de aluguel, taxa de adesão ou qualquer outro custo fixo ou de manutenção.
Quanto às taxas de transação, a SumUp oferece dois planos: o Plano Econômico e o Acelerado – veja comparação na tabela abaixo. O primeiro permite que você pague taxas menores desde que possa aguardar pelo saldo, enquanto o segundo libera o faturamento mais rápido em troca de taxas mais altas.


PROMOÇÃO SUMUP:



Plano EconômicoPlano Acelerado
 Taxa débito*
2,3%
saldo em 2 dias úteis
Taxa débito*
2,3%
saldo em 1 dia útil no banco ou 2 dias úteis no pré-pago
Taxa crédito à vista*
3,1%
saldo em 30 dias
Taxa crédito à vista*
4,6%
saldo em 1 dia útil no banco ou 2 dias úteis no pré-pago
 Taxa parcelamento
3,9% (2 a 12x)
saldo a cada 30 dias
 Taxa parcelamento
4,6% (taxa inicial) + 1,5% por parcela
saldo em 1 dia útil no banco ou 2 dias úteis no pré-pago
* ambas as taxas caem para 1% durante os três primeiros meses durante o período promocional.
O Plano Econômico oferece as taxas mais baratas do mercado para vendas no débito e parcelamento. São 2,3% para a primeira modalidade (com saldo liberado em 2 dias úteis) e 3,10% na segunda, sendo que o dinheiro é liberado a cada 30 dias neste caso, parcela a parcela. No crédito à vista, a taxa é de 3,10%, também um custo bastante competitivo.
Por outro lado, o Plano Acelerado conta com a mesma taxa de débito, enquanto que o crédito à vista sobe para 4,6% e o parcelamento tem essa mesma taxa inicial à qual você deve somar 1,5% por cada parcela extra. O saldo é liberado em 1 dia útil na conta bancária ou 2 dias úteis no cartão pré-pago e em sua totalidade – mesmo no caso de venda parcelada, você recebe tudo adiantado.
Veja a seguir a comparação entre as taxas de parcelamento dos dois planos:
Acelerado(saldo em 1 ou 2 dias úteis)Econômico(saldo a cada 30 dias)
2x6,10%3,90%
3x7,60%3,90%
6x12,10%3,90%
12x21,10%3,90%
Ou seja, a escolha entre o Econômico e o Acelerado vai depender do quanto você pode arcar em termos de taxas e do quão rápido você precisa ter acesso ao seu faturamento.
Em qualquer caso, o saldo é liberado na conta bancária (poupança ou corrente) ou no cartão pré-pago, de acordo com o que você definiu na hora do cadastro. Mas é certeza de que, optando pela SumUp, você estará sempre pagando uma das melhores taxas do mercado, se não a melhor.

SumUp aceita Elo, Hiper e HiperCard

O SumUp Top recebe cartão Elo, Hiper e HiperCard, três das bandeiras mais usadas por muitos clientes, além de Visa, Mastercard, Maestro e Visa Electron.
E esta seleção, apesar de pequena, pode ser aquilo de que você precisa.
Por outro lado, ele não recebe cartão-refeição, e isso pode ser um problema para quem atua na área de alimentação, como restaurantes e bares.
Por isso, é importante que você pense em quais bandeiras são essenciais para o seu negócio antes de tomar uma decisão.
Pesquise quais cartões são aceitos pelos seus concorrentes, e pergunte a potenciais clientes quais bandeiras eles têm na carteira para saber quais você precisa oferecer e saber se a seleção da SumUp é suficiente para você.
Vale ressaltar que a maquininha aceita cartões emitidos por qualquer banco, inclusive no exterior – podendo, assim, atender a turistas estrangeiros. E ela também passa chip e tarja magnética.
Cliente Sumup segurando o leitor

Sempre que precisei ligar para tirar dúvidas, fui muito bem atendido e rapidamente. E a maquininha funciona muito bem. Eu indico a SumUp para todos os meus amigos.
– Erick Silva, tatuador

Cartão pré-pago é opção para quem não tem conta bancária

Vendedores interessados em ter uma maquininha da SumUp, mas que não têm conta bancária, podem optar por solicitar o cartão pré-pago da empresa para fazer o saque do saldo das vendas em qualquer Banco 24 horas. A única taxa a pagar são os R$ 7,50 por saque – não há cobrança de nenhuma outra taxa, anuidade, nem custo pela emissão do cartão.
SumUp Top ligada á cartão pré-pago
O cartão pré-pago da SumUp tem bandeira Mastercard e também pode ser usado para compras e pagamentos em qualquer loja ou estabelecimento comercial que aceite a bandeira. Ele deve ser usado na função crédito à vista, o que significa que não é possível parcelar compras com ele.
Não haverá cobrança de juros, nem emissão de fatura e o seu limite de transação é o mesmo saldo que você tem disponível. O cliente interessado nessa opção deve fazer o pedido durante o cadastro e o cartão pré-pago será enviado juntamente com a maquininha.
O saldo e o status do cartão podem ser verificados na seção Minha Conta do aplicativo e a transferência dos saldos é feita automaticamente para o cartão pela própria SumUp.  Quem tem conta bancária poderá também optar pelo cartão após a aprovação do cadastro.
Com isso, o vendedor passa a contar com duas opções para retirada dos saldos e poderá mudar a sua preferência a qualquer momento por meio do suporte ao cliente da SumUp. A única restrição é que o cartão pré-pago está disponível apenas para pessoas físicas no momento.
SumUp Super em fundo azul

A maquininha da SumUp é confiável?

A SumUp está sempre inovando e buscando oferecer novas soluções para os seus clientes – por exemplo, a empresa antes contava com o modelo Chip, hoje fora de circulação.
Os seus leitores de cartão de crédito são aprovados pela Europay, Mastercard e Visa (EMV), e conta com certificação PCI-DSS, que tem como uma de suas exigências o fato dos dados do cartão não ficarem armazenados no aparelho do vendedor. Cartões roubados também são imediatamente identificados e a venda é rejeitada pelo aplicativo.
A SumUp conta com um procedimento anti-fraude que pode levar a empresa a solicitar o envio de documentos de validação. Isso acontece quando as primeiras vendas são de valor alto, de valor diferente do habitual ou inesperadas para a sua área de atuação. Após o envio da documentação e análise, o seu perfil cadastral é reajustado.
Além disso, os clientes da SumUp terão ainda mais a ganhar com a fusão da empresa com a Payleven. A novidade deverá dar origem a uma empresa que passará a figurar entre as três maiores do país em pagamentos móveis.

O nosso suporte não busca atender mais clientes em menos tempo, e sim o que fazer para que o cliente nem precise nos contatar.
– Igor Marchesini, Diretor Executivo SumUp

Atendimento ao consumidor entre os melhores do setor

Selo de Excelência Reclame Aquiui
Em relação à reputação da empresa no Reclame Aqui, a SumUp revela um atendimento altamente eficiente ao consumidor, contando com o selo de qualidade RA1000. De acordo com o portal, ela atendeu 100% das reclamações recebidas nos últimos seis meses e solucionou 90,3% dos casos.
Além disso, vale ressaltar que o número de reclamações SumUp no Reclame Aqui é baixo em comparação ao número de clientes da empresa, e que a sua nota do consumidor é de 7.44 – um índice muito bom.
Isso se deve à política de atendimento ao consumidor da empresa, cujos agentes não contam com script de respostas preparadas, e são orientados  a tratar cada questão de forma individualizada e personalizada.
Como explicou o Diretor Executivo da SumUp, Igor Marchesini, em entrevista exclusiva ao Mobile Transaction Brasil, “o nosso incentivo para eles não é atender mais clientes em menos tempo, e sim empatizar e resolver o problema. Mais que isso, é pensar em como nosso produto pode ser mudado de forma que o cliente nem precise contatar o suporte. Porque é isso o que o cliente quer: não ter que ligar para a gente”.
Além disso, a SumUp conta com atendimento via Whatsapp e Facebook, além de telefone e e-mail, garantindo um atendimento ainda mais ágil e adaptado às preferências de contato dos seus clientes.
Mão segurando SumUp Top enquanto outra inseri cartão

Empresa tem suporte gratuito para chargeback ou estorno

A SumUp conta com uma equipe anti-fraude especializada para apoiá-lo caso o seu cliente não reconheça a compra e decida estorná-la – o chamado chargeback. O serviço é gratuito para clientes SumUp e tem como objetivo investigar e contestar esses casos.
E, para minimizar a possibilidade disso acontecer, a venda via leitor de cartão SumUp é claramente identificada na fatura do cliente de duas formas: no caso da venda à vista com recebimento em 30 dias, a mensagem é “Allpago*Nome Fantasia do Negócio”. Já para as vendas com saldos em 5 dias ou parceladas, a identificação é “SumUp*Nome Fantasia do Negócio”. Em ambos os casos, o nome fantasia é escolhido por você durante o  cadastramento inicial.

O Veredicto

A SumUp é uma das melhores opções no mercado de maquininhas de cartão atualmente. Ela oferece uma das taxas mais baixas do setor, principalmente para venda parcelada. E a possibilidade de escolher entre dois planos de taxas e ter o saldo das vendas depositado direto na conta torna a contabilidade do pequeno empresário muito mais simples e barata.
O preço da maquininha também é bastante acessível, sem que isso signifique baixa qualidade. Você pode também contar com um cartão pré-pago, uma vantagem e tanto para quem não tem conta bancária. Além disso, você pode escolher entre um modelo para celular (a SumUp Top) e um modelo sem celular, a SumUp Super – leia mais sobre a Super aqui.
Elas também passam Elo, Hiper e HiperCard, um pedido de muitos clientes. E a maioria destes estão satisfeitos com o serviço de apoio ao consumidor, como mostram os índices do Reclame Aqui. Desta forma, a SumUp é a solução ideal para grande parte dos micro e pequenos empreendedores. A exceção fica apenas para quem atua no ramo de restaurantes de maior porte, já que ela não recebe cartão-refeição.
SumUp TopSumUp Super
SumUp TopSumUp Super
R$118,80
R$112,80 ou 12x R$9,40
R$358,80 ou 12x R$29,90
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